Il teamHuawei mi ha parlato del marchioHonor da un po’ di tempo come se descrivesse un’entità completamente indipendente dal loro marchio, qualcosa costruito ad-hocper i giovani (ma anche « giovani dentro « ), spesso con prodotti a basso costo . Un modus operandi che ho sempre trovato difficile da comprendere. Voglio dire, perché non differenziare la gamma di prodotti mantenendo il logo Huawei?
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Sembra che la risposta alla mia domanda richiedesse più di un semplice comunicato stampa. Così, per capire come i due marchi siano così diversi l’uno dall’altro, volo verso l’Estremo Oriente, dove tutto è nato: a Shenzhen, la valle del silicio asiatico , dove ha sede Huawei.
Shenzhen, Silicon Valley in Cina
Dopo decine e decine di ore di volo, atterro a Hong Kong ; lì aspetto il gruppo da tutta Europa. Insieme, attraversiamo la temuta frontiera cinese per raggiungere la megalopoli di Shenzhen.
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La storia di Shenzhen, Steven Se vuoi sapere come sono andati i primi due giorni in Cina, ti consiglio di leggere questo diario di viaggio. mi racconta (è il suo nome occidentale), un giovanissimo dipendente di Huawei, reclutato in una delle migliaia di università Shenzhen è ufficialmente nata 39 anni fa, nel 1978, su richiesta di Deng Xiaoping. All’epoca, non era altro che un villaggio di pescatori: oggi conta più di 11 milioni di abitanti», spiega Steven.
Lo sviluppo così brusco ed esponenziale, però, rende Shenzhen una città senza anima, tranquillamente paragonabile a una gigantesca fabbrica che non ha né inizio né fine.
Shenzhen è un luogo « speciale » perché fa parte delle zone economiche speciali della Cina, zone la cui gestione economica è particolarmente flessibile, consentendo così alle aziende che vi si stabiliscono di sviluppare la propria attività in modo facilitato.
In questo contesto di vantaggio particolare è nato nel 1987 il gigante Huawei, un marchio che oggi dispone di un mega complesso di 1600 metri quadrati, a nord della città. La sede centrale cinese è letteralmente una città nella città, o almeno, è ciò che ci dicono le nostre guide locali.
Ecco decine e decine di edifici in cui si sviluppano tutti i processi di produzione dei vari dispositivi targati Huawei (e non sono solo smartphone).
Huawei: la città nella città
Durante il nostro primo giorno di soggiorno, ad esempio, siamo stati portati a vedere con i nostri occhi due laboratori all’interno del Huawei Cloud Park. Il primo posto è un laboratorio all’interno del quale gli smartphone in sviluppo vengono letteralmente « torturati ». Prima di essere inviati alla produzione, gli smartphone subiscono ogni tipo di prove: dal test di caduta assistito (un braccio meccanico fa cadere lo smartphone su una superficie dura), per verificare la resistenza di ogni lato del dispositivo, al test della lavatrice (dove una borsa piena di ogni tipo di oggetti viene simulata) per verificare la resistenza ai graffi e alla polvere. Oppure, lo smartphone viene inserito all’interno di forniture/congelatori capaci di passare da -25° a 50° Celsius in pochi minuti. Se il telefono « sopravvive » a questi e a decine di altri test, significa che è pronto per entrare nel mercato globale.
Qui, purtroppo, è stato categoricamente vietato scattare foto per non compromettere i segreti dei test sviluppati nel Cloud Park.
Un altro laboratorio in cui siamo stati inviati è il Consumer Lab, un luogo apparentemente inutile. Qui vengono smontati e analizzati in dettaglio — attraverso la tecnica della retro-ingegneria — numerosi prodotti che non corrispondono ai piani aziendali attuali intrapresi da Huawei. Gli ingegneri del Consumer Lab analizzano le console domestiche per gaming (PS4 e Xbox One in primis), tutti i visori di realtà virtuale (Playstation VR, HTC Vive, Oculus, ecc.) ma anche droni, robot, dispositivi indossabili, sistemi per l’Internet delle cose (IoT) e visori di realtà aumentata comeHolo Lens .
Su una delle pareti del Consumer Lab c’è questo schema gigantesco che riassume le « esplorazioni » inverse intraprese da Huawei contro le correzioni dirette e non.
Ma a quali pro? A cosa serve questo immenso lavoro di analisi? È molto semplice. Se la direzione di Huawei decidesse un giorno di intraprendere, ad esempio, la strada della realtà virtuale, saprebbe perfettamente da dove cominciare e su cosa concentrarsi. È un modo come un altro per risparmiare tempo in un mercato decisamente aggressivo.
Lo so, sono sceso forse troppo a lungo, ma tutto questo racconto era necessario per farvi capire cosa ha gettato le basi del marchio Honor : la base solida che Huawei ha costruito in oltre 30 anni di duro lavoro.
Honor è quindi nato come il lato di un colosso come Huawei e a prima vista sembra voler dividere nettamente le strade dei due nonostante tutto ciò che li unisce.
Ma questa storia della « giovane marca per i giovani (fuori e dentro) » non convince del tutto. Perché Huawei non dovrebbe essere per i giovani? Sembra una sorta di copertura. Ma non ho ricevuto « l’illuminazione » prima di assistere alla conferenza di lancio del nuovo Honor Magic , lo smartphone che promette meraviglie e che, per il momento, sarà commercializzato esclusivamente in Cina.
15.12.2016 — Lancio cinese di Honor Magic al Shenzhen Universiade Sports Centre
Perché Honor non è Huawei
Quando sul palco, Mr. George Zhang, CEO di Honor, inizia a svelare le caratteristiche futuristiche (come l’intelligenza artificiale integrata) di Honor Magic, alcune cose diventano immediatamente più chiare per me: Honor è il vero laboratorio creativo di Huawei , un marchio con cui possono sperimentare (sia dal punto di vista del design che del software come nel caso di Honor Magic) senza paura di compromettere il buon nome di Huawei costruito con fatica nel corso degli anni.
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L’onore è come un giovane spensierato che ha il diritto di sbagliare, senza troppe conseguenze. Il gentiluomo in giacca e cravatta che risponde al nome di Huawei ha l’obbligo di comportarsi come un buon uomo di famiglia. Qui perché Honor è così indissolubilmente legato al concetto di « giovani ».
Ma le differenze non si fermano qui: i due marchi si distinguono nettamente anche quando si tratta di metodi di marketing e di vendita . È lo stesso Mr. George Zhao a dirlo durante una lunga sessione di domande e risposte con la stampa.
Mr. Zhao spiega che la promozione di questa banda elettronica — come la definisce — avviene dal basso . Mi spiego meglio: quante campagne pubblicitarie hai trovato online dedicate a Honor? Te lo dico, molto poche. È il consumatore stesso che, una volta acquistato un prodotto Honor, andrà sui forum o su qualsiasi altro spazio online a dire quanto è stato — ad esempio — soddisfatto della sua bella e scintillante Honor 8 Qui, andiamo alla sede di Huawei per l’intervista di gruppo con Mr. George Zhao, CEO di Honor. .
Ora, ti faccio un’altra domanda: quante pubblicità Huawei hai visto di recente? Le città affusolate e i divi hollywoodiani (Scarlett Johansson eHenry Cavill ) prestano il loro volto per promuovere l’ultima arrivataHuawei P9 .
In breve, i soldi spesi a pioggia per Huawei, il marchio nella « giacca e cravatta » e quasi la promozione « organica » per Honor, il « giovane evaso »; che vende solo online.
Honor abbandona quindi l’aggressività che contraddistingue il mercato cinese, in cui l’importante è vendere a tutti i costi, per abbracciare un’approccio più morbido che posiziona il prodotto a un prezzo competitivo preferendo una vendita esclusivamente online.
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Questo tipo di approccio è confermato anche dalla creazione delCaffè Honor a Shenzhen, uno spazio situato all’interno di un centro commerciale e aperto 24 ore su 24, situato nella zona più giovane della metropoli cinese. Qui, tutti coloro che vogliono rilassarsi leggendo un buon libro (offerto da ), lavorare utilizzando il Wi-Fi gratuito o mettere le mani su uno dei prodotti Honor in mostra.
Caffè Honor — Shenzhen — Cina 
Caffè Honor — Shenzhen — Cina 
Caffè Honor — Shenzhen — Cina 
Caffè Honor — Shenzhen — Cina 
Caffè Honor — Shenzhen — Cina 
Caffè Honor — Shenzhen — Cina 
Caffè Honor — Shenzhen — Cina 
In breve, Honor si dimostra essere un marchio più « piccolo », agile e flessibile ma soprattutto capace di osare senza paura di sbagliare. I prezzi bassi fissati per i prodotti Honor, non di questi smartphone « economici » (chiamateli kinesate se vi rende felici), infatti, dimostrano pienamente come sia possibile — solo se ti chiami Huawei — di proporre di commercializzare uno smartphone economico ma ad alte prestazioni e dal grande design Caffè Honor — Shenzhen — Cina (vedi Honor 8 o Honor 6X).
Per ora, non sappiamo quali siano i piani futuri di Honor per conquistare il mercato degli smartphone. L’unica cosa che sappiamo — perché l’abbiamo toccata con mano — è che il marchio sta facendo un ottimo lavoro, soprattutto in termini di sviluppo dei prodotti.
Peccato che ci sia voluto un viaggio dall’altra parte del mondo per capire tutto.
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