Onderhoud een goede relatie met uw klant terwijl u de waardevolle betaling van zijn factuur ontvangt. De vergelijking lijkt complex voor KMO’s en Franse KMO’s. Hoe gaan we om met het innen van onbetaalde betalingen?
Slechts 38% van de Franse organisaties betaalt op tijd. Bijna 8% van de Franse bedrijven gaat zelfs zover dat ze zich een termijn van meer dan een maand gunnen, na de wettelijke termijn (die nu 60 dagen na de factuurdatum is, volgens de wet op economische modernisering, LME). De cijfers van een enquête uitgevoerd door de specialist Altares illustreren hoe gebruikelijk onbetaalde facturen en vertragingen zijn, vooral in de BtoB-wereld. Hoe kunnen we de breuk beperken om betaald te worden zonder de relaties met klanten te verbreken?
Aanrader : Cbd hoe lang?
1 — Controleer het profiel van uw toekomstige klanten
Omdat “preventie beter is dan genezen”, houd uw rug in de gaten. Daarom, voordat u zelfs maar tekent met uw toekomstige klant, aarzel niet om een kijkje te nemen op de officiële website van de handelsrechtbanken, infograft. Voor elk bedrijf vindt u informatie over het kapitaal van de onderneming en de mogelijke verliezen. Wees voorzichtig als het eigen vermogen van het bedrijf al in het rood staat.
Aanvullende lectuur : Hoe je bed te camoufleren?
2 — Organiseer een regelmatig toezicht op uw klantclaims
Om er zeker van te zijn dat u in de loop van de tijd reageert en uw cashflow in balans houdt, stelt u wekelijkse boekhoudkundige punten in. U zult de status van de facturen bekijken en de maatregelen identificeren die u in de week moet nemen om de betaling zo snel mogelijk te verkrijgen.
3 — Beheer het vernieuwen vaardig
Van de eenvoudige nalatige klant tot de moeilijke zaak, voor het vernieuwen is de beste tactiek om uw klant van alle kanten te “omcirkelen”. Vraag een van uw collega’s die de beste relatie heeft met deze slechte betaler om “de goede agent” te spelen terwijl u uw drogere e-mails blijft sturen. Als dat nog steeds niet werkt, ga dan naar het volgende niveau. De manager van uw bedrijf moet ook naar voren komen. Zodat andere contacten ook kunnen worden ingeschakeld.
4 — De aangetekende brieven
brief
Na enkele maanden komt het moment van de aanmaningsbrief naar uw slechte betaler. Deze aangetekende brief, die dreigender is, kan de mogelijkheid vermelden om een betalingsbevel aan te vechten, zonder antwoord binnen acht dagen. Het moet alle openstaande bedragen van het betrokken bedrijf bevatten, evenals het verslag van de vernieuwingen met hun datum.
5 — Het betalingsbevel
Dit is uw laatste redmiddel: het betalingsbevel van de handelsrechtbank kan eenvoudig online worden aangevraagd. U hoeft slechts ongeveer 37 euro aan griffiekosten te betalen (inclusief kosten voor de gerechtsdeurwaarder). Uw debiteur heeft dan een maand de tijd om zijn schuld te vereffenen. Een andere oplossing is om via een incassobureau te gaan om juridische stappen te vermijden. Deze gespecialiseerde bureaus herinneren uw schuldenaar aan zijn verplichtingen per aangetekende brief, telefoongesprekken of dreigingen met juridische stappen. En als u dringend geld nodig heeft, overweeg dan de optie van factoringbedrijven die uw onbetaalde facturen overnemen — tegen commissie — en vervolgens voor de inning zorgen.
Op dit punt heeft u waarschijnlijk al veel tijd en waarschijnlijk evenveel geld verloren. Maar — de principes zijn verplicht — geef nooit op. Elk werk verdient zijn loon en elke factuur itspayment.
Tag : word incassomedewerker